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Diseño de interfaces para procesos clave en plataformas de seguros

He trabajado en el diseño de soluciones digitales para dos importantes compañías aseguradoras del país. Primero, como parte del equipo interno de una aseguradora líder, y luego desde una consultora brindando servicios de diseño a otra empresa del rubro. En ambos casos, contribuí a mejorar la interacción digital con los usuarios, optimizando procesos clave como la cotización, gestión de pólizas y solicitudes de reembolsos o siniestros.

Clientes

Compañías aseguradoras líderes

Servicios

UI Design, Design System Maintenance, Wireframing

Fecha

Marzo 2024 - Junio 2024

Desafío

Transformar plataformas fragmentadas en experiencias digitales más claras, ágiles y consistentes, adaptadas tanto a usuarios nuevos como recurrentes, y alineadas con la lógica del negocio asegurador.

Solución

Diseñé interfaces para flujos clave como cotización de seguros, seguimiento de solicitudes, autogestión de pólizas y notificación de siniestros. Trabajé en la evolución de componentes visuales y contribuí en la implementación de mejoras en el design system existente, asegurando coherencia, legibilidad y eficiencia en dispositivos móviles y escritorio.

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Gracias a esta experiencia, desarrollé una visión clara de los distintos procesos que atraviesan los usuarios en el sector seguros, desde la toma de decisión hasta la posventa. Apliqué principios de UI Design centrado en la experiencia, jerarquía visual, accesibilidad y diseño orientado a flujos. Esta etapa fortaleció mi capacidad de diseñar con propósito, alineando cada interfaz a necesidades reales del usuario y objetivos operativos del negocio.